Правила пребывания в хостеле
1.Детский хостел «Ганзейский Двор» (далее хостел) предназначен для временного пребывания граждан в возрасте до 18 лет и лиц их сопровождающих. Количественный состав сопровождающих определяется администрацией хостела по согласованию с руководителями группы. Пребывание на территории хостела граждан старше 18 лет может быть разрешено только на основании официальных писем Администрации Великого Новгорода в период проведения крупных городских мероприятий на срок, согласованный с администрацией хостела. По истечении согласованного срока пребывающий обязан освободить номер. При желании продлить срок пребывания необходимо сообщить об этом администратору хостела не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа - 12 часов по местному времени. Продление срока пребывания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
2.Размещение в хостеле граждан РФ производится при наличии паспорта, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты.
3. При заселении гость заполняет анкету, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами пребывания.
4. Плата за пребывание и дополнительные услуги осуществляются по ценам, утвержденным приказом директора гимназии. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования или с использованием расчетных (кредитных) карт. Поселение в хостел производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок пребывания. Квитанции за оказанные услуги выдается при выезде гостя.
5. Плата за пребывание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12:00 часов текущих суток по местному времени. При пребывании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. В случае задержки выезда гостя плата за пребывание взимается в следующем порядке:
- не более 12 часов после расчетного часа - почасовая оплата по утвержденной цене (25 руб. в час);
- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
6. При заезде взимается залог в размере 100 руб. с одного человека. В случае нанесения ущерба хостелу (утрата или повреждение имущества хостела) часть залога, равная стоимости причиненного ущерба, не возвращается. При отсутствии ущерба залог возвращается при выезде в полном объеме. При длительном пребывании группы менее 10 человек, депозит с группы взимается в размере 2000 рублей.
7. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях хостела (за исключением номеров, душевых и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
8. Смена постельного белья производится при длительном пребывании не реже одного раза в пять суток.
9. Хостел может отказать гостю в размещении без объяснения причин.
10. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по требованию гостей.
11. Администрация хостела не несет ответственности за ценные вещи гостя, оставленные в номере. Для обеспечения сохранности ценных вещей гостя хостел предоставляет право пользования сейфом, расположенным у администратора. При сдаче ценностей на хранение составляется акт в двух экземплярах.
12. При отсутствии гостя по месту пребывания больше двух часов (соответственно его расчетному часу) без оплаты или обнаружении забытых вещей гостя, администрация хостела создает комиссию, производит опись имущества, находящегося в его номере и (или) сейфе. Администрация хостела отвечает за сохранность вещей гостя и информирует владельца о необходимости забрать свои вещи.
Пребывая в хостеле «ГАНЗЕЙСКИЙ ДВОР», гостю необходимо соблюдать установленный порядок пребывания:
- При групповом поселении свыше 8 человек, либо занятии свыше одного номера ключи от номеров, пульты от телевизоров, гладильной комнаты и кухни получает один из руководителей группы и осуществляет контакты с администрацией хостела по всем возникающим вопросам. Сдача номеров при выезде в этом случае производится руководителем группы.
- Своевременно оплачивать пребывание;
- Предъявлять карту гостя на получение ключей;
- Строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- При выходе из номера выключать свет, телевизор;
- Уходя из помещения хостела, сдавать ключ дежурному администратору службы приема и размещения;
- Сдавать номер администратору при выезде из хостела;
- Соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок;
- Регистрировать личный автотранспорт, в случае пользования бесплатной парковкой;
- Строго запрещается находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, курить на территории и во всех помещениях хостела. В случае обнаружения перечисленных фактов пребывающие немедленно выселяются из хостела с составлением соответствующих актов. Оплаченные средства за пребывание в этом случае не возвращаются.
- В случае нарушений, указанных в предыдущем пункте руководителем группы группа в полном составе подлежит немедленному выселению из хостела и на работу руководителя группы направляется соответствующий акт.
- При необходимости администрация хостела обязана обратиться за помощью к полиции и немедленно вызвать оперативную группу.
- Пребывание с животными строго запрещается.
В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, гость и администрация хостела руководствуются действующим законодательством РФ.
